تزامن فوري بدون استعلام دوري (No Polling)
استلام التحديثات فور وقوعها وتوفير موارد الخوادم والشبكة.
تكامل خطافات الويب Webhooks
اربط أنظمتك وقواعد بياناتك لحظياً عبر Supsis Webhooks!
أرسل واستقبل بيانات الأحداث والتذاكر والمحادثات مع أي نظام سحابي أو قاعدة بيانات خاصة في الوقت الفعلي وبأعلى موثوقية.
مزايا استخدام Webhooks
بناء تكاملات برمجية مخصصة بسرعة وأمان غير مسبوقين.
تكامل غير محدود مع أي نظام
الربط مع أي لغة برمجة أو خادم يدعم استقبال طلبات HTTP.
سجلات تسليم ومراقبة تفصيلية
فحص رموز الاستجابة وأوقات التسليم وحمولات البيانات بدقة.
أمان قوي وتوثيق محمي
التأكد من مصدر البيانات ومنع محاولات التلاعب بالطلبات.
أداء فائق واستجابة سريعة
معالجة آلاف الأحداث في الثانية بكفاءة سحابية عالية.
مرونة تامة في بناء مسارات العمل
تشغيل إجراءات معقدة في أنظمتك بناءً على سلوك العملاء في Supsis.
حالات استخدام Webhooks للمطورين
أبرز التطبيقات العملية للربط عبر Webhook في الشركات.
مزامنة بيانات العملاء مع ERP الداخلي
تحديث بيانات العميل وسجل طلباته في نظام المؤسسة بمجرد تواصله مع الدعم.
إصدار الفواتير وسندات القبض آلياً
تشغيل دورة الفوترة عند تأكيد العميل لطلبه في محادثة واتساب.
توليد تذاكر الشحن والتوصيل
إرسال بيانات العنوان لشركة الشحن فور تحصيلها من العميل عبر الروبوت.
تسجيل الأحداث في بحيرة البيانات (Data Lake)
تغذية منصات التحليل والذكاء الاصطناعي ببيانات المحادثات للتحليل المستمر.
إطلاق تنبيهات الرسائل القصيرة والأنظمة الخارجية
إرسال إشعار SMS عبر بوابة خاصة عند إغلاق تذكرة مهمة.
01
أحداث فورية ثنائية الاتجاه (Inbound & Outbound)
إرسال واستقبال بيانات الأحداث تلقائياً فور وقوعها (إنشاء تذكرة، رسالة جديدة، تحديث حالة).
02
هيكل بيانات JSON مرن ومخصص
تخصيص حمولة البيانات (Payload) لتتوافق مع متطلبات الخادم ونظامك الداخلي بدقة.
03
تأمين الطلبات برؤوس مخصصة و HMAC
حماية الاتصالات عبر التوقيع الرقمي والمفاتيح السرية والرؤوس المخصصة (Headers).
04
سجلات تسليم ومحاولات إعادة تلقائية
متابعة حالة إرسال كل حدث وإعادة المحاولة التلقائية في حال انقطاع خادم العميل.
خطوات إنشاء Webhook
إعداد سهل للمطورين في ثلاث خطوات بسيطة.
1
١. إنشاء رابط الـ Webhook وتحديد الأحداث
أدخل رابط خادمك (Endpoint URL) واختر الأحداث المراد الاستماع إليها.
2
٢. ضبط الترويسات والتوقيع الأمني
أضف رؤوس التحقق والمفاتيح السرية لتأمين صحة البيانات الواردة.
3
٣. اختبار التسليم وتفعيل الربط
أرسل حدثاً تجريبياً وتأكد من استلام خادمك للبيانات بنجاح.
أتمتة برمجية قوية ومرنة مع Webhooks
توفر خطافات الويب (Webhooks) من Supsis الأساس المتين لربط منصة خدمة العملاء بأي نظام مؤسسي، من أنظمة إدارة الموارد (ERP) وقواعد البيانات الخاصة إلى أنظمة الفوترة والشحن دون أي عوائق تقنية.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول Webhooks
كل ما يتعلق بالمطورين وتهيئة خطافات الويب.
زيارة صفحة التوثيق الخاصة بنا ←المزيد من المعلوماتتغطي الأحداث: تذكرة جديدة، رسالة واردة، رسالة صادرة، إغلاق تذكرة، تغيير موظف، إضافة عميل جديد، وغيرها.