Zentrales Postfach
Verwalten Sie alle Microsoft-Postfächer aus einem einzigen Dashboard.
Microsoft Outlook & Office 365 Integration
Microsoft Outlook & Office 365 Integration
Integrieren Sie Microsoft Outlook und Exchange/Office 365 in Supsis AI. Stärken Sie Ihren E-Mail-Workflow mit automatischer Ticketvergabe und KI-Entwürfen.
Vorteile der Outlook Integration
Zentraler Posteingang, Kollisionsschutz und 60% schnellere Ticketlösung.
Schnellere Ticketlösung
Verkürzen Sie Bearbeitungszeiten um über 60% mit KI-Entwurfshilfe.
Kollisionsschutz
Sehen Sie sofort, welcher Agent gerade an einer Antwort arbeitet.
Intelligentes Tagging
Kategorisieren Sie E-Mails automatisch nach Anliegen und Dringlichkeit.
Erweiterte Berichte
Überwachen Sie E-Mail-Antwortzeiten und Teamleistungen präzise.
Unternehmenssicherheit
Vollständige Einhaltung der Microsoft Azure Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Einsatzbereiche für Outlook
Professionelle Kommunikationsprozesse für Enterprise-Kunden.
Enterprise Kundenservice
Erstklassigen E-Mail-Support für Großkunden sicherstellen.
Abteilungsübergreifendes Routing
Buchhaltungs-, Rechts- und Supportanfragen gezielt weiterleiten.
Automatische Eingangsbestätigungen
Sofortige Bestätigung mit voraussichtlicher Bearbeitungsdauer versenden.
Verteiler-Postfächer
Gemeinsame Postfächer transparent und revisionssicher verwalten.
Angebotsnachverfolgung
E-Mail-Verläufe mit CRM-Deals verknüpfen, um Verkaufszyklen zu verkürzen.
01
Sichere Microsoft OAuth Authentifizierung
Verbinden Sie Office 365 und Outlook geschützt über Microsoft Unternehmens-SSO.
02
Automatische Ticket-Erstellung
Wandeln Sie eingehende Outlook-Mails automatisch in nachverfolgbare Support-Tickets um.
03
KI-generierte Antwortvorschläge
Sparen Sie Zeit mit passgenauen KI-Entwürfen aus Ihrer Wissensdatenbank.
04
Kollaboratives Team-Postfach
Vermeiden Sie Doppelbearbeitungen durch Echtzeit-Anzeige der Mitarbeiteraktivität.
Outlook in 3 Schritten Verbinden
Microsoft 365 oder Outlook im Handumdrehen einrichten.
1
Outlook Auswählen
Wählen Sie Microsoft Outlook / Office 365 im Supsis Integrationskatalog.
2
Mit Microsoft Anmelden
Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an, um den sicheren Lese-/Schreibzugriff zu gewähren.
3
Regeln Konfigurieren
Richten Sie Filter, Abteilungsrouting und KI-Regeln ein.
Outlook & Supsis AI E-Mail-Management
Microsoft Outlook ist das Rückgrat der Unternehmenskommunikation. Supsis AI bündelt Outlook mit Live-Chat und Messaging unter einem gemeinsamen Dach.
FAQ
Outlook Integration - Häufig gestellte Fragen
Details zu Office 365 und Exchange Anbindung.
Besuchen Sie Unsere Dokumentationsseite →Mehr ErfahrenJa, private Outlook.com sowie geschäftliche Microsoft 365 / Exchange Konten sind voll kompatibel.