Dünyagöz
Augenklinik-Führer Dünyagöz nutzt Supsis AI zur automatischen sprachbasierten Zuweisung von Patientenanfragen an spezialisierte Mitarbeiter.
%92
Schnellere Reaktionszeit
%88
Höhere Kundenzufriedenheit
%95
Durch Automatisierung gelöste Anfragen
* Die angezeigten Kennzahlen sind beispielhaft und werden mit Zustimmung der Marke aktualisiert.
Language Barrier Delays
Difficulty interpreting international patient requests in Arabic, English, Russian
Erroneous Clinic Assignment
Cataract, retina, and laser inquiries misrouted to inappropriate specialty branches
Confirmation & Cancellation Load
Thousands of appointment confirmations and reschedule requests handled by manual calling
Herausforderung
Manuelle Weiterleitung internationaler Patientenanfragen in verschiedenen Sprachen führte zu Verzögerungen.
Lösung
Supsis AI leitete Anfragen auf Deutsch, Englisch, Arabisch und Russisch automatisch an die passenden Muttersprachler weiter.
Ergebnisse
5-mal schnellerer Buchungsprozess für internationale Patienten mit höchster Routing-Genauigkeit.