Elektronik & Haushaltsgeräte

Goldmaster

Goldmaster steuert WhatsApp-Support, FAQs, Sendungsverfolgung und Kampagnenanalysen über Supsis AI.

%86

Schnellere Reaktionszeit

%88

Höhere Kundenzufriedenheit

%90

Durch Automatisierung gelöste Anfragen

* Die angezeigten Kennzahlen sind beispielhaft und werden mit Zustimmung der Marke aktualisiert.

01Pain Points Analysis

Warranty & Repair Service Load

Spare Parts Inquiries

High volume of compatibility queries for replacement blades, bowls, and filters

Warranty & Invoice Verification

Manual effort expended verifying device serial numbers and invoice warranty status

Nearest Service Center

Customers asking for authorized drop-off center addresses by district

Repair Intake Processing Time: > 25 Min⚠️

01. STEP

Herausforderung

Support-Nachrichten, Sendungsverfolgung und Kampagnenanalysen über mehrere Kanäle erforderten hohen Aufwand.

02Supsis AI Solution

WhatsApp Warranty & Parts Assistant

My coffee maker carafe broke, do you have replacement parts for model GM-7320?

Original glass carafe for GM-7320 is in stock. Direct order link created with 2-day delivery ☕

⚡ Resolved in 0.4s

WhatsApp Warranty LookupAutomated Parts Ordering

02. STEP

Lösung

Supsis AI aktivierte WhatsApp-Support, FAQ-Automatisierung und Sendungsverfolgung für Goldmaster.

03Verified Outcomes

88% Support Speedup

Service Intake Speed%86 Hızlı

Automated Parts Sales%88

Consumer Satisfaction%90

Warranty validations and spare parts routed to autopilot, cutting turnaround time.

03. STEP

Ergebnisse

Goldmaster beschleunigte den Support um 88 % und optimierte die Kundenzufriedenheit.

Previous Case

Yolcu360

Zurück zu allen Referenzen

Next Case