Capacitación Ultrarrápida
Los nuevos empleados responden desde el primer día como agentes experimentados.
Copiloto de IA
¡Aumente la productividad de sus agentes con Supsis Copilot!
Un asistente inteligente de IA que proporciona sugerencias de respuesta en tiempo real, resume conversaciones y adapta el tono de voz.
¿Por qué Elegir Supsis Copilot?
Mayor calidad, resolución más rápida y agentes de soporte más motivados.
Calidad de Servicio Uniforme
Asegura respuestas precisas y alineadas con las directrices de la empresa.
Menos Estrés para el Equipo
Elimina la necesidad de escribir repetidamente las mismas explicaciones.
Soporte Global sin Barreras
Atienda mercados internacionales sin necesidad de contratar personal nativo.
Higher First-Contact Resolution
Surface the right answers immediately to solve issues on the very first message.
Cost Optimization
Handle significantly larger inquiry volumes with your existing team size.
Cómo Aplican los Equipos Copilot
Ejemplos prácticos del flujo de trabajo diario.
Consultas Técnicas Complejas
Encuentra la solución exacta en extensos manuales PDF en pocos segundos.
Cambios de Turno y Escalaciones
Genera resúmenes claros para el siguiente agente sin perder información.
Atención al Cliente Internacional
Traduce las preguntas entrantes y redacta respuestas en el idioma del cliente.
Gestión de Reclamaciones
Redacta respuestas empáticas y profesionales para calmar situaciones tensas.
Handling Sales Objections
Provide agents with winning arguments when customers hesitate on pricing or features.
01
Sugerencias en Tiempo Real
Genera respuestas adecuadas de inmediato basadas en su documentación de empresa.
02
Resumen Automático de Conversaciones
Sintetiza charlas extensas en 3 puntos clave al transferir el chat a otro agente.
03
Ajuste de Tono de Voz
Transforma notas rápidas en mensajes formales, empáticos o amigables con un clic.
04
Traducción Multilingüe Instantánea
Permite a los agentes comunicarse con fluidez con clientes en más de 8 idiomas.
Activar en 3 Pasos
Integrate the AI assistant into your team in 3 steps.
1
1. Conectar Base de Conocimientos
Cargue sus manuales, preguntas frecuentes y políticas en Supsis.
2
2. Habilitar Copilot para el Equipo
Active la función en los ajustes de equipo con un solo clic.
3
3. Mejorar la Productividad
Los agentes verán sugerencias en la ventana de chat y podrán aceptarlas con la tecla Tab.
¿Qué es Supsis Copilot?
Supsis Copilot es un compañero de IA avanzado para sus agentes de atención al cliente. Analiza las conversaciones en curso y sugiere respuestas precisas.
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes sobre Copilot
Visit our documentation page to explore all technical details.
Visite Nuestra Página de Documentación →Más informaciónNo, Copilot asiste al agente humano. El operador revisa la respuesta y decide enviarla.