Genera más oportunidades de negocio con Supsis
Supsis ofrece valor inmediato gracias a su facilidad de uso y configuración rápida, mientras que TIDIO es una solución personalizada que requiere más formación y conocimientos técnicos. ¡Empieza a descubrir la diferencia ahora sin perder tiempo! Compara las funcionalidades de Supsis y TIDIO.
Con una interfaz intuitiva y configuración ágil, Supsis permite a las empresas mejorar rápidamente sus tiempos de respuesta y aumentar la rentabilidad sin necesidad de formación previa.
Mientras que Tidio ofrece funciones básicas de chatbot, Supsis AI sobresale con agentes de voz con IA, tablas dinámicas, gestión de tareas y flujos de trabajo completos.
TidioVentaja de Supsis- Chatbot de IASupsis AIIntegradoTidioPaquete adicional (Lyro)IA integrada + captación de leads + transferencia a agentes
- Soporte en vivoSupsis AIIntegradoTidioFuerteArquitectura híbrida de IA + soporte en vivo
- Bandeja de entrada omnicanalSupsis AIIntegradoTidioParcialTodas las conversaciones en una sola pantalla
- Gestión de WhatsAppSupsis AIIntegradoTidioParcialVinculado directamente a flujos de ventas y soporte
- Mensajes de Instagram y FacebookSupsis AIIntegradoTidioParcialCentraliza todas las consultas de redes sociales
- Automatización sin códigoSupsis AIIntegradoTidioParcialEditor arrastrar y soltar + acciones omnicanal
- Gestión de tareas y ticketsSupsis AIIntegradoTidioBásicoAcelera el seguimiento operativo
- Formularios y captación de leadsSupsis AIIntegradoTidioParcialCaptura datos de clientes y leads al instante
- Calendario y citasSupsis AIIntegradoTidioNo disponibleFlujos automatizados de citas y recordatorios
- Tablas dinámicasSupsis AIIntegradoTidioNo disponibleTransforma datos de conversaciones en flujos de trabajo accionables
- API y WebhooksSupsis AIIncluidoTidioIncluidoIntegraciones empresariales y webhooks flexibles
- Soporte multilingüeSupsis AIIncluidoTidioIncluidoComunicación fluida con clientes globales
- Agente de voz IA / WebphoneSupsis AIIntegradoTidioNo disponibleComunicación escrita y de voz unificada
- Procesos de centro de llamadasSupsis AIIntegradoTidioNo disponibleGestión integral de llamadas entrantes y salientes
- Informes y análisisSupsis AIIntegradoTidioIncluidoVisibilidad integral de chat, llamadas y operaciones
- Soporte local e instalación rápidaSupsis AIFuerteTidioNinguno (Global)Implementación rápida con soporte local dedicado
¿Por qué elegir Supsis AI frente a Tidio?Supsis AI?
Posicionamiento de la plataforma
TidioDiferencia principal- Tipo de plataformaSupsis AIPlataforma de comunicación y operaciones de clientes con IATidioWidget básico de chat en vivo y soporte para sitios webDiferencia principalSupsis AI es mucho más que un widget de chat: gestiona toda tu operativa de clientes.
- Enfoque principalSupsis AIMensajes, leads, tareas, tickets, tablas, citas, llamadas y automatizaciónTidioChat en vivo, bots básicos de FAQ y avisos para tiendas onlineDiferencia principalSupsis convierte cada conversación en tareas de negocio y registros en tu CRM.
- Propuesta de valorSupsis AIOperaciones integrales de clientes desde un panel unificadoTidioNivel gratuito inicial con escalabilidad y funciones reducidasDiferencia principalSupsis impulsa tu crecimiento abarcando telefonía, mensajería y flujos internos desde el primer día.
Lo que puedes hacer con Supsis AI
Mientras que Tidio se limita al chat web, Supsis AI unifica formularios, calendarios, tablas dinámicas y telefonía en la nube.
Atención con Chatbot de IA 24/7 (integrado)
Responde dudas frecuentes, capta leads y transfiere a agentes sin costes adicionales.
Panel omnicanal centralizado
Chat web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y correo en una sola pantalla.
Gestión de datos con tablas dinámicas
Formularios, pedidos, citas y registros de soporte organizados de forma centralizada.
Tareas, formularios, calendario y archivos unificados
Convierte las conversaciones en tareas operativas para un seguimiento infalible.
Automatizaciones y flujos de trabajo sin código
Automatiza bienvenida de leads, carritos abandonados, citas y encuestas NPS.
Centro de llamadas virtual y Webphone
Webphone en el navegador, grabación, click-to-call y agente de voz IA integrados.
Implementación rápida y soporte cercano
Interfaz intuitiva, adopción ágil y acompañamiento por especialistas.
Reportes analíticos y encuestas de satisfacción
Mide tiempos de respuesta, rendimiento del equipo y métricas CSAT/NPS.
De la acción del cliente al flujo operativo
- El cliente escribe por el chat webLa IA atiende al instante; transfiere a un agente humano si es necesario.Experiencia híbrida que reduce el rebote y la pérdida de clientes.
- El cliente envía un mensaje por WhatsAppLlega al instante a la bandeja; el equipo responde desde la misma pantalla.Contacto ágil sin perder el hilo de la conversación.
- El cliente completa un formularioEl lead se guarda en la tabla dinámica y se genera una tarea de ventas.El equipo de ventas actúa de inmediato.
- El cliente solicita una citaSe agenda directamente en el calendario con recordatorios automáticos.Elimina la carga de gestión manual de agendas.
- El cliente envía archivos o fotosLos documentos se asocian de forma automática a su ficha de CRM.La información permanece ordenada y centralizada.
- El cliente solicita ser llamadoEl Webphone o el agente de voz IA inicia la llamada de inmediato.Transición fluida del chat escrito a la conversación de voz.
- El cliente califica negativamenteLa encuesta CSAT/NPS alerta a supervisores y activa un flujo de recuperación.Identificación y resolución inmediata de clientes en riesgo.
Tidio es útil para chat web sencillo. Supsis AI conecta toda la operativa de tu negocio.
Mucho más que chat: captación de leads, tareas, citas, llamadas, archivos y reportes se combinan en Supsis AI.
Evoluciona de un simple widget a la excelencia operativa: chatbot con IA, soporte en vivo, automatización y operaciones trabajando juntos.