Formation Accélérée
Les nouvelles recrues répondent dès le premier jour comme des conseillers chevronnés.
Copilote IA
Boostez la productivité de vos agents avec Supsis Copilot !
Un assistant IA intelligent fournissant des suggestions de réponse en temps réel, des résumés d'échanges et l'adaptation du ton.
Pourquoi Choisir Supsis Copilot ?
Qualité de réponse supérieure, traitement plus rapide et agents plus sereins.
Qualité de Service Constante
Garantit des réponses harmonisées et rigoureusement conformes à vos processus.
Moins de Stress au Quotidien
Libère les équipes de la saisie répétitive des explications standard.
Support International Sans Frontières
Servez des marchés internationaux sans recruter de conseillers natifs.
Higher First-Contact Resolution
Surface the right answers immediately to solve issues on the very first message.
Cost Optimization
Handle significantly larger inquiry volumes with your existing team size.
Comment les Équipes Utilisent Copilot
Exemples concrets d'application au quotidien.
Demandes Techniques Complexes
Trouve la solution exacte dans d'épais manuels PDF en quelques secondes.
Passations de Relais & Escalades
Rédige des synthèses limpides pour le conseiller suivant sans perte d'information.
Service Client International
Traduit les requêtes reçues et formule des réponses fluides dans la langue du client.
Gestion des Réclamations
Rédige des réponses empathiques pour désamorcer les situations délicates.
Handling Sales Objections
Provide agents with winning arguments when customers hesitate on pricing or features.
01
Suggestions en Temps Réel
Génère instantanément des réponses adaptées basées sur votre documentation d'entreprise.
02
Résumé Automatique d'Échanges
Synthétise les longues discussions en 3 points clés lors du transfert à un collègue.
03
Ajustement du Ton de Voix
Transforme des notes brutes en messages chaleureux, formels ou professionnels en 1 clic.
04
Traduction Multilingue Instantanée
Permet aux agents d'échanger avec des clients dans plus de 8 langues sans barrière.
Activer en 3 Étapes
Integrate the AI assistant into your team in 3 steps.
1
1. Connecter la Base de Connaissances
Importez vos manuels, FAQ et politiques d'entreprise dans Supsis.
2
2. Activer Copilot pour l'Équipe
Activez la fonctionnalité dans les paramètres d'équipe en un clic.
3
3. Décupler la Productivité
Les agents visualisent les suggestions dans le chat et les insèrent avec la touche Tab.
Qu'est-ce que Supsis Copilot ?
Supsis Copilot est un compagnon IA de pointe pour vos conseillers client. Il analyse les conversations en cours, explore votre base de connaissances et formule des réponses précises et professionnelles en quelques secondes.
FAQ
Foire Aux Questions sur Copilot
Visit our documentation page to explore all technical details.
Consultez Notre Page de Documentation →En savoir plusNon, Copilot assiste l'agent humain. Le conseiller relit la proposition et choisit de l'envoyer.