Formazione Immediata
I nuovi operatori rispondono dal primo giorno con la sicurezza di esperti navigati.
Copilota IA
Aumenta la produttività dei tuoi operatori con Supsis Copilot!
Un assistente IA intelligente che fornisce suggerimenti di risposta in tempo reale, riassume le conversazioni e adatta il tono di voce.
Perché Scegliere Supsis Copilot?
Qualità del servizio superiore, risoluzione più rapida e operatori più soddisfatti.
Standard di Servizio Costante
Assicura risposte coerenti e perfettamente allineate alle linee guida aziendali.
Meno Stress per il Team
Elimina la fatica di digitare continuamente spiegazioni ripetitive.
Supporto Internazionale Senza Ostacoli
Servi mercati esteri senza dover assumere personale madrelingua.
Higher First-Contact Resolution
Surface the right answers immediately to solve issues on the very first message.
Cost Optimization
Handle significantly larger inquiry volumes with your existing team size.
Come i Team Usano Copilot
Esempi pratici di applicazione quotidiana.
Richieste Tecniche Complesse
Trova la soluzione esatta in corposi manuali PDF in una manciata di secondi.
Passaggi di Consegna ed Escalation
Crea sintesi chiare per il collega successivo senza dispersione di informazioni.
Servizio Clienti Internazionale
Traduce le domande ricevute e formula risposte corrette nella lingua del cliente.
Gestione dei Reclami
Formula risposte empatiche per disinnescare situazioni di tensione con i clienti.
Handling Sales Objections
Provide agents with winning arguments when customers hesitate on pricing or features.
01
Suggerimenti in Tempo Reale
Genera immediatamente risposte basate sulla documentazione aziendale.
02
Riepilogo Automatico delle Chat
Sintetizza lunghe conversazioni in 3 punti chiave al momento del passaggio a un collega.
03
Adattamento del Tono di Voce
Trasforma semplici appunti in risposte formali, empatiche o cordiali con 1 clic.
04
Traduzione Multilingue Istantanea
Consente agli operatori di comunicare fluentemente con i clienti in oltre 8 lingue.
Attiva in 3 Passaggi
Integrate the AI assistant into your team in 3 steps.
1
1. Collega la Base di Conoscenza
Carica manuali, FAQ e documenti aziendali in Supsis.
2
2. Abilita Copilot per il Team
Attiva la funzione nelle impostazioni del team con un clic.
3
3. Incrementa la Produttività
Gli operatori visualizzano i suggerimenti nella chat e possono inserirli con il tasto Tab.
Cos'è Supsis Copilot?
Supsis Copilot è un assistente IA avanzato per gli operatori del servizio clienti. Analizza le conversazioni in corso, consulta la base di conoscenza aziendale e suggerisce risposte accurate e professionali in pochi secondi.
FAQ
Domande Frequenti su Copilot
Visit our documentation page to explore all technical details.
Visita la Nostra Pagina di Documentazione →Scopri di piùNo, Copilot supporta l'operatore umano. Il membro del team revisiona il testo prima di inviarlo.