Soluzioni per la Finanza

Customer Experience Potenziata dall'AI per il Settore Finanziario

Un'infrastruttura di comunicazione su pannello unico per banche, broker assicurativi, società di consulenza e fintech. Rispondi alle domande dei clienti 24/7 con l'AI, gestisci i dati sensibili in modo sicuro e accelera ogni processo di vendita e supporto.

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Ogni Canale in un Unico Pannello

Sito web, WhatsApp Business, Instagram, Facebook, Telegram ed e-mail: ogni messaggio dei clienti arriva sullo stesso pannello degli agenti.

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Sicurezza dei Dati di Livello Bancario

Le informazioni e le conversazioni dei clienti vengono trasmesse e archiviate su canali cifrati. Piena conformità a GDPR, KVKK e agli standard di conservazione bancaria, supportata da accesso basato sui ruoli, log verificabili e storage crittografato che soddisfa la sensibilità del settore finanziario.

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Assistenza Clienti AI 24/7

Riepilogo del conto, stato delle pratiche, scadenze di pagamento e domande di routine sui prodotti vengono gestiti istantaneamente dal chatbot AI. Il servizio rimane attivo anche fuori orario, alleggerendo il carico del team e riducendo i costi del call center.

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Tutti i Canali in un Unico Pannello

WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, e-mail e chat sul sito web si unificano in un'unica schermata per l'agente. Da qualunque canale scriva il cliente, le conversazioni precedenti appaiono sulla stessa scheda contatto.

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Instradamento Intelligente e Prioritizzazione

Le richieste vengono indirizzate al team o all'agente giusto in base al tipo di prodotto, al segmento cliente o alla complessità. I clienti VIP ottengono priorità, i temi tecnici vengono assegnati a specialisti — tutto in modo automatizzato.

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Acquisizione Lead, KYC e Pratiche

Gestisci richieste di prestito, aperture di conto e preventivi assicurativi tramite il chatbot. Le informazioni e i documenti richiesti vengono raccolti automaticamente, inseriti nella tabella dinamica e inviati nel flusso di approvazione.

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Standard Leader di Settore per i Dati Finanziari

Customer Experience Multicanale 24/7

FAQ

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Supsis AI è una piattaforma di comunicazione con i clienti basata su AI, progettata per banche, broker assicurativi, fintech e società di consulenza. Unifica tutti i canali in un unico pannello, archivia i dati sensibili in modo sicuro e risponde alle richieste dei clienti 24/7.