Casella di Gruppo Condivisa
Collabora sulle email info@ e supporto@ da un'unica schermata centralizzata.
Integrazione Gmail e Google Workspace
Integrazione Email Gmail e Google Workspace
Collega gli account Gmail e Google Workspace della tua azienda a Supsis AI. Filtra automaticamente le email in arrivo, crea ticket di supporto e rispondi all'istante con bozze generate dall'IA.
Vantaggi dell'Integrazione Gmail
Accelera i tempi di risposta e aumenta la soddisfazione dei tuoi clienti.
Tempi di Risposta Più Rapidi
Riduci il tempo di prima risposta a pochi minuti grazie alle bozze suggerite dall'IA.
Tracciamento Automatico dei Ticket
Ogni email in arrivo riceve un numero di ticket con monitoraggio chiaro del suo stato.
Contesto Cliente Omnicanale
Visualizza le conversazioni precedenti su WhatsApp e live chat mentre rispondi all'email.
Instradamento per Reparto
Invia automaticamente le email a vendite, supporto o amministrazione in base alle parole chiave.
Sicurezza Aziendale
Protezione massima dei dati grazie al protocollo OAuth 2.0 e alla trasmissione cifrata.
Casi d'Uso per Gmail
Automatizza i flussi di posta elettronica in tutti i dipartimenti aziendali.
Supporto Clienti e Reclami
Converti le richieste email in ticket e assegnali subito allo specialista più adatto.
Richieste Commerciali B2B
Inoltra tempestivamente le richieste di preventivo al team vendite con un riepilogo IA.
Tracciamento Ordini e Resi
Rispondi alle domande sullo stato degli ordini grazie all'integrazione con la piattaforma e-commerce.
Collaborazione Interna
Aggiungi note private nei ticket per risolvere le pratiche più complesse in team.
Risposte Fuori Orario
Invia conferme di ricezione istantanee con tempi stimati di risposta al di fuori dell'orario di lavoro.
01
Connessione Sicura Google OAuth 2.0
Collega la tua casella Gmail o Google Workspace tramite l'autorizzazione ufficiale di Google senza condividere password.
02
Bozze di Risposta con IA
L'IA analizza le email in arrivo e genera risposte professionali basate sulla base di conoscenza aziendale.
03
Ticketing Automatico
Le email di supporto vengono convertite istantaneamente in ticket numerati e assegnate al reparto di competenza.
04
Casella di Posta Condivisa
Più membri del team gestiscono caselle come info@ o supporto@ contemporaneamente senza duplicazioni o sovrapposizioni.
Integrazione Gmail in 3 Passaggi
Attiva il tuo account Google Workspace o Gmail in pochi minuti.
1
Accedi alle Integrazioni
Nel pannello Supsis AI, seleziona Gmail / Google Workspace dal catalogo delle integrazioni.
2
Autorizza con Google
Clicca su 'Connetti con Google' per autenticare l'accesso sicuro tramite OAuth 2.0.
3
Imposta le Regole
Configura le preferenze di ticketing automatico e le bozze IA per iniziare a rispondere.
Gestione Email Gmail con Supsis AI
Google Workspace e Gmail rappresentano lo standard globale per la comunicazione aziendale. L'integrazione di Supsis AI unifica questo canale nella tua casella omnicanale accanto a WhatsApp e alla live chat.
FAQ
Integrazione Gmail - Domande Frequenti
Dettagli su sicurezza e configurazione di Google Workspace.
Visita la Nostra Pagina di Documentazione →Maggiori InformazioniNo. Viene utilizzato il protocollo ufficiale Google OAuth 2.0; la password non viene mai salvata o condivisa.