Genera più contatti con Supsis
Supsis offre valore immediato grazie alla facilità d'uso e alla configurazione rapida, mentre TIDIO è una soluzione personalizzata che richiede una formazione più approfondita e competenze tecniche specifiche. Inizia a scoprire la differenza adesso senza perdere tempo! Confronta le funzionalità tra Supsis e TIDIO.
Con un'interfaccia intuitiva e una configurazione rapida, Supsis permette alle aziende di migliorare i tempi di risposta e aumentare la redditività senza alcun onere formativo.
Mentre Tidio offre funzionalità di base, Supsis AI si distingue per agenti vocali IA, tabelle dinamiche, gestione dei task e automazioni su misura per le aziende.
TidioVantaggio Supsis- Chatbot IASupsis AIIntegratoTidioPacchetto extra (Lyro)IA integrata + acquisizione lead + trasferimento ad operatori
- Supporto liveSupsis AIIntegratoTidioForteArchitettura ibrida IA + supporto dal vivo
- Casella di posta omnicanaleSupsis AIIntegratoTidioParzialeTutte le conversazioni su un unico schermo
- Gestione WhatsAppSupsis AIIntegratoTidioParzialeCollegato direttamente ai flussi di vendita e supporto
- Messaggi diretti Instagram e FacebookSupsis AIIntegratoTidioParzialeCentralizza tutte le richieste dai social media
- Automazione No-CodeSupsis AIIntegratoTidioParzialeBuilder drag-and-drop + azioni multicanale
- Gestione di task e ticketSupsis AIIntegratoTidioBaseAccelera il tracciamento operativo
- Moduli e raccolta leadSupsis AIIntegratoTidioParzialeAcquisisce istantaneamente dati e lead
- Calendario e appuntamentiSupsis AIIntegratoTidioNon presenteFlussi automatizzati di prenotazione e promemoria
- Tabelle dinamicheSupsis AIIntegratoTidioNon presenteTrasforma i dati delle conversazioni in flussi di lavoro operativi
- API e WebhookSupsis AIInclusoTidioInclusoIntegrazioni aziendali e webhook flessibili
- Supporto multilingueSupsis AIInclusoTidioInclusoComunicazione clienti globale e senza interruzioni
- Agente vocale IA / WebphoneSupsis AIIntegratoTidioNon presenteComunicazione scritta e vocale unificata
- Processi di call centerSupsis AIIntegratoTidioNon presenteGestione completa di chiamate in entrata e uscita
- Reportistica e analisiSupsis AIIntegratoTidioInclusoVisibilità completa su chat, chiamate e operazioni
- Supporto locale e configurazione rapidaSupsis AIForteTidioNessuno (Global)Avvio rapido con supporto dedicato e localizzato
Perché scegliere Supsis AI al posto di Tidio?Supsis AI?
Posizionamento della piattaforma
TidioDifferenza chiave- Tipo di piattaformaSupsis AIPiattaforma di comunicazione e operazioni clienti basata su IATidioWidget di live chat ed e-commerce essenziale per siti webDifferenza chiaveSupsis AI è molto più di un semplice widget: copre l'intera gestione del cliente.
- Focus principaleSupsis AIMessaggi, lead, task, ticket, tabelle, appuntamenti, chiamate e automazioneTidioChat dal vivo, bot FAQ basilari e notifiche leggereDifferenza chiaveSupsis trasforma le conversazioni in azioni concrete e record CRM strutturati.
- Proposta di valoreSupsis AIOperazioni clienti complete da un'unica dashboardTidioPiano gratuito iniziale con scalabilità e strumenti limitatiDifferenza chiaveSupsis cresce con il tuo business integrando voce, messaggistica e processi interni.
Cosa puoi fare con Supsis AI
Mentre Tidio è limitato alla chat sul sito, Supsis AI unisce moduli, calendari, tabelle e telefonia cloud.
Accoglienza con chatbot IA 24/7 (integrata)
Risponde alle domande frequenti, acquisisce lead e passa la chat all'operatore senza costi extra.
Pannello multicanale unificato
Web chat, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ed e-mail gestiti da un'unica schermata.
Gestione dati con tabelle dinamiche
Moduli, richieste del bot, ordini, appuntamenti e registri operativi centralizzati.
Task, moduli, calendario e file in un unico flusso
Trasforma le conversazioni in attività operative senza perdere alcuna informazione.
Automazioni e flussi di lavoro no-code
Automatizza qualifica dei lead, promemoria carrello, notifiche e sondaggi NPS.
Call center virtuale e Webphone
Webphone su browser, registrazione chiamate, click-to-call, agente vocale IA integrati.
Configurazione rapida e supporto dedicato
Interfaccia intuitiva, avvio in tempi record e affiancamento costante.
Reportistica dettagliata e metriche CSAT
Monitora tempi di risposta, efficienza degli operatori e indagini di soddisfazione.
Dall'azione del cliente al flusso operativo
- Il cliente scrive tramite la chat webL'IA risponde all'istante; trasferisce a un operatore se necessario.Esperienza ibrida che riduce l'abbandono dei visitatori.
- Il cliente invia un messaggio WhatsAppArriva subito nella casella; il team risponde dalla stessa schermata.Interazione rapida senza perdere il contesto.
- Il cliente compila un moduloIl lead viene registrato nella tabella dinamica e assegnato alle vendite.Il team commerciale interviene all'istante.
- Il cliente richiede un appuntamentoPrenotato direttamente nel calendario con promemoria automatici inviati.Elimina la complessità della gestione manuale.
- Il cliente invia documenti o allegatiI file vengono associati automaticamente alla scheda CRM del cliente.I documenti restano perfettamente ordinati e accessibili.
- Il cliente richiede di essere richiamatoIl Webphone o l'agente vocale IA avvia la telefonata in automatico.Passaggio fluido dalla chat testuale al contatto vocale.
- Il cliente rilascia un feedback negativoL'indagine CSAT/NPS avvisa i responsabili e avvia il recupero proattivo.I clienti a rischio vengono gestiti immediatamente.
Tidio è una buona base per la chat web. Supsis AI unifica l'intera gestione aziendale.
Non solo chat: raccolta lead, task, prenotazioni, chiamate, file e analisi convergono in Supsis AI.
Fai il salto di qualità da un semplice widget a una vera piattaforma operativa: chatbot IA, supporto live, automazione e gestione.