Быстрый старт новичков
Новые сотрудники отвечают уверенно и профессионально с первого дня.
ИИ-Копилот
Повысьте эффективность операторов с Supsis Copilot!
Умный ИИ-ассистент предлагает готовые варианты ответов в реальном времени, делает краткое саммари диалогов и меняет тон общения.
Почему Supsis Copilot?
Высокое качество сервиса, быстрое решение вопросов и комфорт операторов.
Единый стандарт качества
Гарантирует точные ответы в полном соответствии с политикой компании.
Меньше рутины
Избавляет операторов от необходимости набирать одни и те же типовые ответы.
Поддержка без языковых барьеров
Обслуживайте зарубежных клиентов без найма переводчиков.
Higher First-Contact Resolution
Surface the right answers immediately to solve issues on the very first message.
Cost Optimization
Handle significantly larger inquiry volumes with your existing team size.
Как команды используют Copilot
Практические примеры из ежедневной работы.
Сложные технические вопросы
Быстро находит нужный пункт в объемных PDF-руководствах.
Передача смен и эскалация
Составляет понятные саммари для коллег без потери важных деталей.
Международная поддержка
Переводит входящие вопросы и пишет грамотные ответы на языке клиента.
Работа с претензиями
Формулирует тактичные ответы для сглаживания конфликтных ситуаций.
Handling Sales Objections
Provide agents with winning arguments when customers hesitate on pricing or features.
01
Подсказки в реальном времени
Генерирует ответы на основе загруженных регламентов и базы знаний.
02
Автоматическое саммари чата
Кратко формулирует суть диалога в 3 пунктах при передаче коллеге.
03
Коррекция тона общения
Превращает черновик в вежливый, деловой или дружелюбный текст в 1 клик.
04
Мгновенный перевод
Помогает свободно общаться с клиентами на более чем 8 языках.
Старт за 3 шага
Integrate the AI assistant into your team in 3 steps.
1
1. Загрузите базу знаний
Добавьте регламенты, инструкции и FAQ в Supsis.
2
2. Включите Copilot
Активируйте функцию в настройках команды одним кликом.
3
3. Ускорьте работу
Операторы видят подсказки в поле ввода и вставляют их клавишей Tab.
Что такое Supsis Copilot?
Supsis Copilot — это умный помощник для операторов клиентской поддержки. Он анализирует текущий диалог, ищет информацию в базе знаний и предлагает точные формулировки ответов за считанные секунды.
FAQ
Вопросы о Copilot
Visit our documentation page to explore all technical details.
Посетите Нашу Страницу Документации →Узнать большеНет, Copilot подсказывает оператору. Сотрудник проверяет текст перед отправкой.