Общий командный ящик
Работайте с письмами info@ и support@ всей командой в едином окне.
Интеграция Gmail и Google Workspace
Интеграция почты Gmail и Google Workspace
Подключите корпоративные аккаунты Gmail и Google Workspace к единому центру Supsis AI. Автоматически фильтруйте входящие письма, создавайте тикеты и отвечайте мгновенно с помощью ИИ.
Преимущества интеграции Gmail
Ускорьте время первого ответа и повысьте удовлетворенность клиентов.
Быстрый первый ответ
Сократите время ожидания ответа до нескольких минут благодаря подсказкам ИИ.
Отслеживание тикетов
Каждое письмо получает номер тикета с прозрачным контролем статуса.
Омниканальная история клиента
Просматривайте прошлые диалоги из WhatsApp и чата прямо во время ответа на письмо.
Маршрутизация по отделам
Автоматически направляйте письма в отдел продаж или техподдержку по ключевым словам.
Корпоративная безопасность
Надежная защита данных по протоколу OAuth 2.0 и сквозное шифрование.
Сценарии использования Gmail
Автоматизируйте процессы обработки почты во всех отделах компании.
Служба клиентской поддержки
Преобразуйте обращения клиентов в тикеты и назначайте их на профильных специалистов.
B2B продажи и запросы цен
Моментально передавайте запросы коммерческих предложений в отдел продаж с кратким резюме от ИИ.
Статусы заказов и возвраты
Отвечайте на вопросы по заказам благодаря автоматической синхронизации с e-commerce.
Внутренняя совместная работа
Оставляйте внутренние заметки внутри тикетов для быстрого решения сложных вопросов.
Автоответчик в нерабочее время
Отправляйте подтверждения о приеме письма с указанием времени ответа.
01
Безопасное подключение Google OAuth 2.0
Интегрируйте почту Gmail или Google Workspace через официальный протокол Google OAuth без передачи паролей.
02
Черновики ответов от искусственного интеллекта
ИИ анализирует входящие запросы клиентов и формирует готовые профессиональные ответы на основе вашей базы знаний.
03
Автоматическое создание тикетов
Входящие письма техподдержки мгновенно преобразуются в тикеты и распределяются по ответственным сотрудникам.
04
Совместный почтовый ящик команды
Несколько операторов могут одновременно работать с ящиками info@ или support@ без риска отправки повторных ответов.
Интеграция Gmail за 3 шага
Подключите ваш аккаунт Google Workspace или Gmail за пару минут.
1
Перейдите в Интеграции
В панели управления Supsis AI выберите Gmail / Google Workspace в каталоге интеграций.
2
Авторизуйтесь через Google
Нажмите 'Подключить через Google' для безопасного подтверждения доступа по OAuth 2.0.
3
Настройте правила
Задайте параметры создания тикетов и генерации черновиков ИИ, чтобы сразу начать работу.
Управление почтой Gmail в Supsis AI
Google Workspace и Gmail являются мировым стандартом корпоративной переписки. Интеграция Supsis AI объединяет электронную почту с WhatsApp и онлайн-чатом в едином омниканальном интерфейсе.
FAQ
Интеграция Gmail - Часто задаваемые вопросы
Безопасность и настройка подключения Google Workspace.
Посетите Нашу Страницу Документации →ПодробнееНет. Используется официальный протокол Google OAuth 2.0; ваш пароль никогда не сохраняется.