Экономия времени
Операторы видят данные заказа и кнопки действий прямо рядом с чатом.
Web Apps
Встраивайте ваши внутренние веб-сервисы прямо в панель Supsis!
Интегрируйте кастомные дашборды, карточки клиентов и управление заказами как интерактивные iFrame-окна прямо в чате оператора.
Зачем встраивать Web Apps?
Единый рабочий процесс без переключения между десятками вкладок.
Меньше ошибок
Исключает опечатки при ручном копировании номеров клиентов.
Адаптация под бизнес
Создавайте именно тот функционал, который нужен вашей компании.
Быстрый запуск
Существующие внутренние веб-инструменты можно подключить за 15 минут.
Granular Security
Control application visibility based on user roles and department permissions.
Boosted Customer Satisfaction
Agents access customer data instantly to deliver rapid, informed resolutions.
Применение на практике
Как компании используют Web Apps в Supsis.
Управление заказами в e-commerce
Отображает состав заказа, статус доставки и кнопки возврата.
Администрирование профиля клиента
Сброс паролей или смена адреса доставки прямо из чата.
Программы лояльности и бонусы
Начисление бонусов и применение промокодов в профиле покупателя.
Просмотр тарифов и договоров
Мгновенный доступ к информации о подключенных услугах.
Hotel & Flight Booking Consoles
Modify reservation dates or add extra services during support chats.
01
Передача параметров клиента
Автоматически передает ID, телефон и email клиента в URL вашего приложения.
02
Безопасный iFrame
Поддержка политик CSP и изоляции sandbox для максимальной безопасности.
03
Кнопки быстрых действий
Позволяет выполнять действия вроде 'Отменить заказ' прямо из панели.
04
Управление доступом по ролям
Определяйте, какие отделы и сотрудники имеют доступ к конкретным сервисам.
Старт за 3 шага
Embed your web application into the agent workspace in 3 steps.
1
1. Укажите URL
Введите адрес вашего внутреннего сервиса в панели разработчика.
2
2. Настройте параметры
Выберите, какие данные клиента передавать при открытии.
3
3. Проверьте в диалоге
Откройте чат и используйте встроенное приложение в боковой панели.
Что такое Web Apps в Supsis?
Web Apps позволяют разработчикам встраивать собственные веб-интерфейсы прямо в рабочее место оператора.
FAQ
Вопросы о Web Apps
Visit our documentation page to explore all technical details.
Посетите Нашу Страницу Документации →Узнать большеДа, из соображений безопасности встраиваются только страницы с защищенным HTTPS-протоколом.