Çok Hızlı Oryantasyon
Yeni işe başlayan temsilciler ilk günden itibaren uzman gibi doğru yanıtlar verir.
Yapay Zeka CoPilot
Supsis CoPilot: AI Asistan ile Temsilci Verimliliğini Katlayın!
Müşteri temsilcilerinize gerçek zamanlı yanıt önerileri sunan, konuşmaları özetleyen ve kurumsal tonlamayı koruyan akıllı yapay zeka asistanı.
Supsis CoPilot Ne Sağlar?
Temsilci memnuniyeti, hız ve kusursuz müşteri deneyimi.
Standart ve Yüksek Kalite
Tüm temsilcilerin şirket politikalarına uygun ve hatasız konuşmasını sağlar.
Daha Az Ekip Yorgunluğu
Tekrarlayan açıklamaları uzun uzun yazma zorunluluğunu ortadan kaldırır.
Global Müşteri Desteği
Yabancı dil bilmeyen temsilcilerin bile uluslararası müşterilere destek vermesini sağlar.
Yüksek İlk Temasta Çözüm
Doğru bilgiye anında ulaşarak müşterinin sorununu ilk mesajda çözün.
Maliyet Tasarrufu
Mevcut ekibinizle çok daha yüksek hacimli müşteri talebini karşılayın.
CoPilot Hangi Senaryolarda Güçlü?
Müşteri hizmetleri ekiplerinin günlük kurtarıcı senaryoları.
Karmaşık Teknik Destek
Yüzlerce sayfalık teknik kılavuzlardaki doğru çözümü saniyeler içinde bulun.
Vardiya Devirleri ve Esaslar
Önceki temsilcinin konuştuklarını saniyeler içinde özetleyerek vakit kaybetmeyin.
Uluslararası E-Ticaret
Farklı ülkelerden gelen müşteri mesajlarını anında çevirip kendi dillerinde yanıtlayın.
Kriz ve Şikayet Yönetimi
Öfkeli müşterilere karşı sakin, empatik ve yapıcı kurumsal yanıt taslakları oluşturun.
Satış İtirazlarını Karşılama
Fiyat veya özellik tereddütlerinde en etkili satış argümanlarını temsilciye önerin.
01
Gerçek Zamanlı Yanıt Önerileri
Müşterinin sorusuna ve bilgi bankanıza göre en doğru cevabı anında oluşturur.
02
Otomatik Sohbet Özetleme
Uzun görüşmeleri başka bir temsilciye aktarırken 3 maddelik net bir özet çıkarır.
03
Ton ve Dil Düzeltme
Temsilcinin yazdığı taslağı daha profesyonel, empatik veya kurumsal bir üsluba dönüştürür.
04
Anlık Çok Dilli Çeviri
Temsilcilerin 8'den fazla dildeki yabancı müşterilerle akıcı şekilde yazışmasını sağlar.
Supsis CoPilot'u Başlatmak Çok Kolay!
3 adımda yapay zeka asistanınızı ekibinize dahil edin.
1
Bilgi Bankanızı Yükleyin
Şirket dökümanlarınızı, SSS içeriklerinizi ve ürün rehberlerinizi Supsis'e aktarın.
2
CoPilot'u Etkinleştirin
Ekip ayarlarından CoPilot özelliklerini tek tıkla temsilcileriniz için aktif edin.
3
Daha Hızlı Yanıt Verin
Temsilciler mesaj yazarken gelen akıllı önerileri Tab tuşuyla anında kullansın.
Supsis CoPilot Hakkında
Supsis CoPilot, müşteri temsilcilerinizin yanında çalışan akıllı bir yardımcıdır. Gelen mesajları anlar, şirketinizin bilgi tabanını tarar ve saniyeler içinde mükemmel yanıt alternatifleri sunar. Ekibinizi rutin işlerden kurtarır ve hizmet kalitenizi zirveye taşır.
SSS
Supsis CoPilot - Sıkça Sorulan Sorular
Tüm detayları keşfetmek için dökümantasyonumuzu ziyaret edin.
Dökümantasyon Sayfamızı Ziyaret Edin →Daha Fazla BilgiHayır, CoPilot insan temsilcinin yanında çalışır. Öneriyi temsilci inceler ve onaylayarak gönderir.