Ortak Gelen Kutusu
info@, sales@ veya support@ hesaplarını tüm ekibiniz tek ekrandan eş zamanlı yönetsin.
Gmail & Google Workspace Entegrasyonu
Gmail & Google Workspace E-Posta Entegrasyonu
Şirketinizin Gmail ve Google Workspace hesaplarını Supsis AI gelen kutusuna bağlayın. E-posta bildirimlerini otomatik filtreleyin, gelen talepleri biletleştirin ve yapay zeka destekli taslaklarla hızla cevaplayın.
Gmail Entegrasyonu ile Neler Kazanırsınız?
Kurumsal e-posta trafiğinizi hızlandıran ve müşteri memnuniyetini artıran yetenekler.
Daha Hızlı Yanıt Süreleri
Yapay zeka taslakları sayesinde ortalama ilk yanıt sürenizi dakikalara indirin.
Otomatik Bilet Takibi
Gelen her e-posta numaralandırılmış bir destek biletine dönüştürülür ve durumu izlenir.
E-posta & Sohbet Birleşimi
Müşterinin geçmiş WhatsApp veya canlı destek konuşmalarını e-posta yanıtlarken görün.
SLA ve Departman Yönlendirme
Konu veya göndericiye göre teknik, satış veya muhasebe ekiplerine otomatik dağıtım yapın.
Yüksek Güvenlik Standartları
OAuth 2.0 protokolü ve şifrelenmiş veri iletimiyle kurumsal güvenliğinizi koruyun.
Gmail Entegrasyonu Kullanım Senaryoları
İşletmenizin farklı birimlerinde e-posta akışlarını otomatikleştirin.
Müşteri Destek Talepleri
E-posta ile gelen şikayet ve arıza bildirimlerini otomatik biletleyip en uygun temsilciye atayın.
B2B Satış ve Teklif Talepleri
Web sitesi veya mail üzerinden gelen kurumsal teklif isteklerini anında satış ekibine yönlendirin.
Sipariş ve İade Takibi
Sipariş sorgulama ve iade maillerini yapay zekanın e-ticaret altyapınızla doğrulamasıyla yanıtlayın.
Ekip İçi İş Birliği
Temsilciler e-posta biletleri içine dahili notlar ekleyerek mailleri ekipçe birlikte çözsün.
Mesai Dışı Otomatik E-Posta
Mesai saatleri dışında gelen maillere anlık bilgilendirme ve tahmini çözüm süresi iletin.
01
Google OAuth 2.0 İle Güvenli Bağlantı
Şifre paylaşmadan, resmî Google OAuth 2.0 yetkilendirmesiyle Gmail veya kurumsal Google Workspace gelen kutunuzu tek tıkla entegre edin.
02
AI Destekli E-Posta Yanıt Taslakları
Gelen müşteri e-postalarını yapay zeka analiz eder ve şirketinizin bilgi tabanına göre hazır profesyonel yanıt taslakları oluşturur.
03
Otomatik E-Posta Biletleme (Ticket)
E-posta ile gelen destek ve bilgi talepleri anında bilet haline getirilir, ilgili ekibe veya departmana otomatik atanır.
04
Çok Temsilcili Ortak E-Posta Yönetimi
Birden fazla ekip üyesi aynı info@ veya destek@ gelen kutusunu birbirlerinin yanıtlarını görerek çakışma olmadan yönetir.
3 Adımda Gmail Entegrasyonu
Google Workspace veya kişisel Gmail hesabınızı dakikalar içinde aktif edin.
1
Entegrasyonlar Menüsüne Gidin
Supsis AI yönetim panelinde Entegrasyonlar sekmesinden Gmail / Google Workspace seçeneğine tıklayın.
2
Google Hesabınızla Yetkilendirin
'Google ile Bağlan' butonuna basarak kurumsal e-posta adresinizi tek tıkla OAuth 2.0 ile güvenle onaylayın.
3
E-Posta Kurallarınızı Belirleyin
Otomatik bilet açma, yapay zeka yanıt taslağı ve ekip atama kurallarınızı belirleyip hemen maillerinizi yönetmeye başlayın.
Gmail & Supsis AI E-Posta Yönetimi
Google Workspace ve Gmail, dünya genelinde işletmelerin en çok tercih ettiği e-posta altyapısıdır. Supsis AI Gmail entegrasyonu, bu kurumsal iletişim kanalını çok kanallı omnichannel destek platformunuzun merkezine taşır. Gelen e-postalar yapay zeka tarafından taranır, müşteri niyetine ve aciliyetine göre önceliklendirilir.
SSS
Gmail Entegrasyonu - Sıkça Sorulan Sorular
Teknik detaylar ve kurulum için dökümantasyon sayfamızı inceleyin.
Dökümantasyon Sayfamızı Ziyaret Edin →Daha Fazla BilgiHayır. Google'ın resmî OAuth 2.0 güvenli yetkilendirme altyapısı kullanılır; şifreniz hiçbir zaman saklanmaz.