Anında Müdahale Hızı
Acil destek taleplerine saniyeler içinde dönüş yaparak müşteri memnuniyetini artırın.
Telefon, tablet ve masaüstü cihazlarınıza kritik müşteri etkileşimleri ve acil durumlar için anında bildirim gönderin.
Maksimum yanıt hızı ve kritik durumlarda kesintisiz ekip iletişimi.
Acil destek taleplerine saniyeler içinde dönüş yaparak müşteri memnuniyetini artırın.
Önemli potansiyel müşteriler yazdığında anında haberdar olun ve hızlıca iletişime geçin.
iOS, Android, macOS, Windows ve Apple Watch üzerinde kusursuz bildirim deneyimi.
Hangi departmanın hangi durumlarda bilgilendirileceğini ayrıntılı şekilde yönetin.
Kritik arıza ve acil durum uyarılarını gece veya toplantı saatlerinde kaçırmayın.
Tüm bildirim kurallarını Supsis kontrol panelinden tek tıkla yapılandırın.
En kritik durumlarda hayat kurtaran kullanım senaryoları.
Önemli kurumsal müşteriler mesaj attığında müşteri temsilcisine anında acil bildirim gönderin.
Mesai saatleri dışında gelen acil teknik yardım taleplerinde nöbetçi ekibi uyandırın.
Yüksek tutarlı sepetini tamamlamayan müşterilerde satış ekibine otomatik alarm düşürün.
Cevaplama süresi aşılmadan önce takım liderlerine uyarı bildirimi iletin.
Ödeme altyapısında veya entegrasyonlarda hata oluştuğunda geliştirici ekibi uyarın.
Acil durumlar için yüksek öncelikli sesli ve görsel uyarılar ayarlayın.
Kritik bildirimlerin sessiz modda dahi iletilmesini sağlayın.
Bildirimleri aynı anda telefon, akıllı saat ve masaüstü cihazlara iletin.
Chatbot konuşmayı bir temsilciye aktardığında anında uyarı alın.
Pushover entegrasyonunu 3 basit adımda aktif hale getirin.
Pushover üzerinde hesap açıp kullanıcı ve API tokenlarınızı alın.
Supsis Entegrasyonlar sekmesinden Pushover'ı seçip anahtarlarınızı girin.
Hangi olaylarda bildirim gönderileceğini seçin ve testi tamamlayın.
Pushover, Android, iOS ve masaüstü cihazlara gerçek zamanlı anlık bildirimler ileten güvenilir bir servistir. Supsis ile entegre ederek acil destek taleplerinde, VIP müşteri mesajlarında veya SLA aşımı risklerinde ekibinize anında bildirim ulaştırabilirsiniz.
Tüm detayları keşfetmek için dökümantasyonumuzu ziyaret edin.
Dökümantasyon Sayfamızı Ziyaret Edin →Daha Fazla Bilgi