Büyük Zaman Tasarrufu
Temsilciler sipariş kontrolü veya bakiye sorgusu için başka sekmelere geçmek zorunda kalmaz.
Özel Web Uygulamaları (Web Apps)
İşletmenize Özel Web Uygulamalarını Supsis Paneline Entegre Edin!
Kendi dahili panellerinizi, sipariş ekranlarınızı ve müşteri araçlarınızı temsilci sohbet ekranı içerisine interaktif iFrame olarak yerleştirin.
Web Apps Entegrasyonu Ne Sağlar?
Temsilcileriniz için tek ekranda uçtan uca operasyon gücü.
Hatalı İşlemlere Son
Müşteri numarası kopyala-yapıştır yaparken oluşan insan hatalarını tamamen engeller.
İşletmenize %100 Uyum
Paket programların sınırlarına takılmadan kendi iş mantığınıza uygun ekranları kullanın.
Dakikalar İçinde Entegrasyon
Mevcut web sayfalarınızı dakikalar içinde bir Supsis eklentisine dönüştürün.
Gelişmiş Güvenlik
Uygulama erişimlerini kullanıcı rollerine ve IP kısıtlamalarına göre denetleyin.
Müşteri Memnuniyeti Artışı
Tüm verilere anında hakim olarak müşteriye beklemeden hızlı çözümler sunun.
Web Apps Hangi Senaryolarda Güçlü?
Şirketlerin temsilci paneline entegre ettiği popüler iç araçlar.
E-Ticaret Sipariş ve Kargo Paneli
Müşterinin son siparişlerini, kargo takip kodunu ve iade butonunu sohbetin yanında gösterin.
Kullanıcı Hesap Yönetimi
Şifre sıfırlama, e-posta güncelleme veya hesap dondurma işlemlerini doğrudan chatten yapın.
Sadakat Puanı ve İndirim Kuponu
Görüşme anında müşteriye özel indirim kuponu tanımlayıp hesabına yükleyin.
Abonelik ve Fatura Detayları
Müşterinin aktif abonelik paketini ve ödenmemiş faturalarını tek tıkla görüntüleyin.
Otel ve Uçuş Rezervasyon Ekranı
Müşterinin rezervasyon tarihini değiştirin veya ekstra hizmet ekleyin.
01
Bağlamsal Parametre Aktarımı
Müşterinin ID'sini, telefonunu ve e-postasını uygulamanızın URL'ine otomatik parametre olarak iletin.
02
Güvenli iFrame İzolasyonu
CSP politikaları ve sandbox mimarisiyle en yüksek düzeyde güvenlik standartlarını koruyun.
03
Panel İçi Hızlı Aksiyonlar
'Siparişi İptal Et' veya 'Kupon Tanımla' gibi işlemleri sohbet ekranından çıkmadan yürütün.
04
Rol Tabanlı Erişim İzinleri
Hangi temsilci gruplarının hangi uygulamaları görebileceğini yetki bazında yönetin.
Web App Entegrasyonu Çok Kolay!
Kendi uygulamanızı Supsis temsilci ekranına 3 adımda ekleyin.
1
Uygulama URL'inizi Tanımlayın
Supsis panelinde web uygulamanızın HTTPS adresini girin.
2
Parametreleri Eşleyin
Müşteri ID'si, adı veya telefonunun hangi URL parametresiyle gideceğini seçin.
3
Sohbet Ekranında Kullanın
Temsilcileriniz bir sohbet açtığında sağ tarafta uygulamanız anında yüklensin.
Web Apps Entegrasyonu Hakkında
Supsis Web Apps altyapısı, şirketinizin mevcut iç yazılımlarını müşteri temsilcisi paneline gömer. Temsilcileriniz farklı pencereler arasında kaybolmadan, konuşulan müşterinin bilgilerini otomatik olarak ekrana getiren özel araçlarla çalışır.
SSS
Web Apps Entegrasyonu - Sıkça Sorulan Sorular
Tüm detayları keşfetmek için dökümantasyonumuzu ziyaret edin.
Dökümantasyon Sayfamızı Ziyaret Edin →Daha Fazla BilgiEvet, tarayıcı güvenlik kuralları gereği yalnızca SSL/HTTPS ile korunan web adresleri entegre edilebilir.